Meilleures conciergeries en Suisse romande
Tableau comparatif des meilleures conciergeries en Suisse romande
| Nom de l’entreprise | Localisation / villes desservies | Types de services | Prix indicatif | Avis clients / note globale |
|---|---|---|---|---|
| PluriServices Sàrl | Genève, Lausanne, Nyon, Vaud | Résidentiel, administratif, voyages, événements, style de vie, transport | 50 – 160 CHF / heure | ⭐⭐⭐⭐⭐ (Google) |
| The Swiss Butler | Genève | Services luxe, chauffeur privé, sécurité, organisation événements | 100 – 200 CHF / heure | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| SwissConcierge Services | Genève, Vaud, Montreux | Ménage, intendance, petits travaux, courses | 70 – 120 CHF / heure | ⭐⭐⭐⭐½ |
| Lifestyle Concierge Geneva | Genève, Nyon, Rolle | Voyages, lifestyle, organisation soirées, réservations exclusives | 80 – 180 CHF / heure | ⭐⭐⭐⭐½ |
| MyConcierge | Genève | Lifestyle, voyages, événements, réservations exclusives | 500 – 2000 CHF / mois | ⭐⭐⭐⭐ |
| Concierge4You | Lausanne, Vevey, Montreux | Courses, administratif, organisation loisirs | 60 – 100 CHF / heure | ⭐⭐⭐⭐ |
| Helvetic Concierge | Lausanne, Montreux, Vaud | Résidentiel, administratif, gestion expatriés, intendance | 60 – 120 CHF / heure | ⭐⭐⭐⭐ |
Meilleures conciergeries en Suisse romande
PluriServices Sàrl
Entreprise basée à Genève et active aussi dans le canton de Vaud, elle s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Elle propose un accompagnement résidentiel, administratif, voyages, événements, style de vie et mobilité. Les tarifs vont de 50 à 160 CHF / heure selon la prestation. Les clients apprécient la ponctualité, la rapidité de réponse sous 24h et la polyvalence de l’équipe.
MyConcierge
Présente à Zurich, Bâle et Genève, cette conciergerie se spécialise dans le lifestyle premium et les expériences exclusives. Elle cible une clientèle aisée, particuliers et entreprises. L’accès se fait via abonnement mensuel à partir de 500 CHF. Ses services incluent réservations VIP, organisation de voyages et événements de prestige. Les avis soulignent le réseau international et la qualité de service haut de gamme.
SwissConcierge Services
Basée entre Genève et Montreux, elle accompagne surtout les familles et résidents secondaires. Elle propose des services pratiques du quotidien comme le ménage, petits travaux, intendance et courses. La tarification combine forfaits et interventions à la demande. Les clients apprécient le suivi personnalisé et la proximité des équipes.
The Swiss Butler
Spécialisée dans le service de luxe, cette conciergerie couvre Zurich, Zoug et Genève. Elle propose chauffeur privé, sécurité, organisation d’événements, gestion lifestyle haut de gamme. Les tarifs commencent à 100 CHF / heure. Disponible 24h/24, elle vise une clientèle internationale recherchant un accompagnement premium et sur mesure.
Concierge4You
Active à Lausanne, Vevey et Montreux, elle s’adresse aux résidents locaux qui cherchent une aide régulière pour leurs démarches et loisirs. Elle propose courses, organisation de loisirs, accompagnement administratif. Le modèle repose sur forfaits et prestations à la mission, entre 60 et 100 CHF / heure. Les clients apprécient sa proximité et sa réactivité quotidienne.
Lifestyle Concierge Geneva
Présente à Genève et sa région, cette conciergerie s’oriente vers les expériences lifestyle et les services de loisirs haut de gamme. Elle organise soirées privées, voyages sur mesure et réservations VIP. Tarifs entre 80 et 180 CHF / heure, avec possibilité d’abonnement. Les clients apprécient l’accès à des événements exclusifs et la forte connaissance locale.
Helvetic Concierge
Implantée à Lausanne et Montreux, cette conciergerie accompagne surtout les expatriés et familles installées en Suisse romande. Elle propose gestion résidentielle, intendance, administratif et suivi de démarches. Les prestations sont facturées à la mission, de 60 à 120 CHF / heure. Les clients apprécient la réactivité et l’aide précieuse pour s’intégrer localement
Comment choisir la meilleure conciergerie en Suisse romande
Prix & modèles de tarification
Les conciergeries fonctionnent selon trois modèles :
Abonnement mensuel : paiement fixe chaque mois, intéressant pour un usage régulier, permet d’avoir un accès prioritaire aux services, convient aux particuliers recherchant un suivi constant.
Forfait : prix défini pour un pack de services, pratique pour une mission ponctuelle comme un déménagement ou un événement.
À la demande : paiement à l’heure ou à la mission, flexible, adapté pour les besoins irréguliers.
Les prix varient de 50 à 200 CHF / heure selon le type de service et la localisation.
Services détaillés
Les conciergeries en Suisse couvrent plusieurs catégories :
Résidentiel : ménage, intendance, surveillance de résidences secondaires
Administratif : gestion de documents, contrats, traduction, assistance expatriés
Voyages : organisation complète, transferts privés, chauffeur
Événementiel : anniversaires, mariages, dîners d’affaires, réception clients
Lifestyle : réservations de restaurants, spas, shopping personnalisé, expériences VIP
Certaines conciergeries haut de gamme ajoutent des services premium comme jets privés, yachts, sécurité ou accès exclusifs à des événements.
FAQ
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Toutes ne fonctionnent pas en continu. Les conciergeries haut de gamme comme The Swiss Butler ou MyConcierge assurent un service 24h/24 et 7j/7, adapté aux clients internationaux. D’autres, comme PluriServices Sàrl ou Concierge4You, sont disponibles tous les jours mais avec des horaires définis, souvent de 8h à 20h.
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La plupart des contrats prévoient une durée minimale d’engagement, en général d’un à trois mois pour les abonnements. Une résiliation immédiate n’est possible qu’avec les prestations à la demande, qui ne nécessitent aucun engagement. Les exceptions dépendent des conditions générales de chaque entreprise.
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Certaines intègrent l’assurance directement dans leur contrat, notamment les concierges orientées résidentiel et entretien comme PluriServices Sàrl. Pour d’autres, en particulier les conciergeries luxe ou internationales, une assurance responsabilité civile peut être demandée séparément au client, surtout pour les services liés aux voyages, au transport ou aux biens de valeur.
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Oui, plusieurs conciergeries proposent des prestations ponctuelles avant de s’engager. Cela permet d’évaluer la qualité du service et la réactivité des équipes sans abonnement. Les tarifs appliqués sont ceux de la mission classique, généralement entre 60 et 150 CHF / heure.
Exemples de missions ponctuelles possibles :
Organisation d’un dîner privé ou d’un événement familial
Entretien d’une résidence secondaire pendant une absence
Réservation complète d’un voyage avec transferts et hébergement
Prise en charge de démarches administratives spécifiques